Sources consultées le 8 octobre 2026 ; les dates propres aux fiches sont indiquées ci-dessous.
Un abonnement à un modèle et un agent connecté à un logiciel métier ne sont pas le même achat. Le budget dépend des données à préparer, des outils à intégrer, des contrôles humains et du niveau de service attendu. Pour parler de prix utilement, il faut préciser ce qui a été livré et ce que le chiffre couvre.
Nous retenons ici quatre cas d'entreprises nommées, documentés sur la plateforme Bpifrance Conseil. Ce ne sont pas des clients D-Fairy, ni douze factures que nous aurions auditées. Les montants sont les tranches déclarées dans les fiches, pas des devis détaillés ni une moyenne du marché. Les gains sont également rapportés par ces sources ; ils ne garantissent pas le résultat d'un autre projet.
Quatre projets réels, des périmètres différents
| Entreprise et usage | Déploiement / date de la fiche | Mise en œuvre publiée | Récurrent annuel publié | Ce que le cas permet de comprendre |
|---|---|---|---|---|
| Diadem — agent conversationnel connecté aux données de projets LIVECO, Trello et Proofscope | Déploiement 2025 ; fiche mise à jour 30/06/2026 [S8] | Tranche littérale « >50 K€<100 K€ », soit plus de 50 000 € et moins de 100 000 € selon la fiche ; 7 semaines annoncées | N/A : non renseigné, pas zéro | Retrouver, croiser et présenter des données métier peut nécessiter une intégration dédiée. Le périmètre décrit neuf usages ; le prix n'est pas celui d'un simple compte utilisateur. |
| Activ Inside — agent de support scientifique aux commerciaux, avec plusieurs couches de RAG | Déploiement 2025 ; fiche mise à jour 05/08/2026 [S9] | « <50 K€ », donc moins de 50 000 € ; durée N/A | « <50 K€ » par an ; pas de prix exact | La qualité des réponses dépend d'un corpus scientifique et de connexions aux données. Quatre à cinq personnes au marketing sont concernées ; les demandes complexes restent prises en charge par les spécialistes. |
| Bluetainer — assistant d'avant-projet produisant plans, visuels et dossier technique pour les commerciaux | Déploiement 2025 ; fiche mise à jour 29/06/2026 [S10] | « <50 K€ » ; 1 mois, puis déploiement progressif selon la source | Variable à l'usage des modèles texte et visuels ; montant annuel non publié | Les plans et prix produits restent indicatifs : commercial, atelier et référents techniques valident. La génération d'image et les itérations ne sont pas un coût fixe unique. |
| ActiROUTE — lecture de pièces d'identité et intégration aux logiciels métier | Déploiement indiqué 2024 ; fiche mise à jour 05/08/2026 [S14] | « <50 K€ » ; 3 mois de POC + 1 mois d'intégration décrits | « <50 K€ » par an ; pas de prix exact | Le volume annoncé est d'environ 36 000 pièces par mois. Ce cas d'OCR et de contrôle documentaire n'est pas interchangeable avec un agent conversationnel : entraînement, données et validation pèsent sur le budget. |
Ne remplacez pas « <50 K€ » par 49 000 €, ni une tranche 50–100 K€ par une facture de 75 000 €. Les bornes ne donnent ni montant observé précis, ni coût unitaire, ni prix D-Fairy. Les fiches ne détaillent pas uniformément la TVA, les prestations incluses, les coûts internes ou la durée du contrat. Il faut les demander pour comparer des projets.
Ce que nous avons écarté
La fiche VIF est intéressante pour le support interne, mais affiche « <50 M€ » dans les champs coût de mise en œuvre et récurrent [S11]. Nous ne corrigeons pas silencieusement « M€ » en « K€ » : ce cas est exclu du tableau de prix jusqu'à clarification de l'éditeur. La source officielle peut contenir une valeur ambiguë ; la citer ne dispense pas de la vérifier.
Nous ne réunissons pas non plus ces cas pour annoncer un « prix moyen d'un agent IA ». L'OCR, l'assistant commercial, le RAG scientifique et l'accès aux données de projets ne livrent pas la même fonction.
La bonne unité de comparaison : le coût total du périmètre livré
| Poste à chiffrer | Question à poser au fournisseur | Unité ou preuve à demander |
|---|---|---|
| Cadrage et données | Quelles sources, quelle qualité, quels droits d'accès et quels cas non couverts ? | Jours de travail, jeux de données acceptés, livrables de cadrage |
| Développement et intégration | Quels logiciels sont connectés ? Qui entretient les connecteurs quand leurs API changent ? | Périmètre, calendrier, nombre de connecteurs, critères de réception |
| Modèles et outils | Texte seulement ou aussi OCR, recherche et images ? Combien d'appels et d'itérations par tâche ? | Tarif daté du fournisseur, volumes mesurés, retries et outils comptés séparément |
| Hébergement et sécurité | Où sont stockées les données ? Quels journaux, sauvegardes et garanties de service ? | Offre d'hébergement, contrat, coûts fixes et variables |
| Contrôle humain | Qui vérifie le résultat, combien de temps et dans quels cas ? | Temps de relecture mesuré sur un échantillon représentatif |
| Maintenance et changements | Qui traite les erreurs, la dérive des modèles et l'évolution de votre métier ? | Prestations incluses, exclusions, abonnement ou temps facturé |
| Formation et adoption | Quelles équipes doivent changer leur pratique ? | Programme, temps interne, support et responsables nommés |
Un prix faible à l'usage peut coexister avec une intégration coûteuse. Un pilote peu cher peut aussi devenir inutilisable si personne ne finance les contrôles et la maintenance. À l'inverse, un outil standard peut suffire quand la tâche est bornée et les sources simples. Les quatre cas ci-dessus ne tranchent pas ce choix à votre place.
Chiffrer votre première année sans chiffres imaginaires
La grille suivante est un modèle de calcul à remplir avec vos devis et vos mesures, pas un cinquième cas client :
Coût de première année = mise en œuvre facturée + coûts internes mobilisés + 12 × coûts récurrents mensuels, en ajoutant les charges variables non incluses. Ne comptez pas deux fois un abonnement déjà compris dans le forfait.
| Variable | Valeur à renseigner | Pourquoi elle manque souvent |
|---|---|---|
| Mise en œuvre et connecteurs | Montant du devis et exclusions | Le prix du POC n'inclut pas toujours la production |
| Volume de tâches réellement abouties | Mesure sur votre activité | Une conversation ou un appel HTTP n'est pas forcément une tâche terminée |
| Coût variable par tâche aboutie | Modèles + outils + retries, mesurés | Le tarif affiché d'un modèle seul ne couvre pas tout le trajet |
| Relecture et reprises humaines | Durée réelle × coût interne pertinent | Le travail humain reste nécessaire même quand le modèle répond |
| Récurrent et maintenance | Factures/contrats fixes + variable | « N/A » dans une étude signifie information absente, pas gratuité |
Exemple arithmétique, hypothèses uniquement : 1 000 tâches abouties par mois, 5 minutes de relecture chacune et un coût interne choisi de 40 €/heure donnent 83,33 heures, soit environ 3 333 €/mois de relecture. Ce chiffre n'est ni un tarif salarial recommandé, ni une mesure de client, ni une estimation des frais de modèle. Il sert à montrer une dépense à mesurer : le contrôle humain peut dépasser le coût logiciel. Remplacez chacune de ces trois hypothèses par vos données avant toute décision.
Pour les gains, mesurez le temps et les erreurs avant puis après, sur une tâche comparable. Une heure déclarée comme gagnée ne devient pas automatiquement une heure vendue ou une économie de salaire. Les réaffectations, la qualité et la capacité absorbée doivent être décrites séparément.
Comment juger un devis d'agent IA
Demandez un périmètre court, une preuve sur vos cas représentatifs et une réception explicite : source consultée, outil appelé, résultat attendu, erreurs refusées, validation humaine et coût de bout en bout. Un pilote ne doit pas publier, payer ou modifier des données sensibles sans ses autorisations propres.
Comparez ensuite le coût par tâche aboutie et vérifiée, le coût total de première année et les responsabilités de maintenance. Les prix du tableau sont des repères documentés, pas une promesse de réaliser votre projet dans l'une de ces tranches.
Les aides peuvent financer certaines étapes de diagnostic ou d'accompagnement : voir la page /aides-publiques-ia-pme/. Ne retranchez pas une subvention espérée du budget disponible avant la confirmation du gestionnaire. Le financement éventuel de formations via OPCO et le partenaire certifié de D-Fairy restent à documenter ; aucun nom, certificat ou remboursement n'est inventé ici.
Sources primaires et limites
Fiches de cas publiées par Bpifrance Conseil, avec déclarations d'entreprises et experts nommés. Nous avons consulté les pages directement le 08/10/2026, sauvegardé leurs contenus et conservé les tranches telles qu'affichées. Cela ne vaut pas accès à leurs factures ni audit indépendant de leurs gains.
- S8 — Diadem, agent connecté aux données de projets, mise à jour le 30/06/2026.
- S9 — Activ Inside, assistance aux commerciaux, mise à jour le 05/08/2026.
- S10 — Bluetainer, assistant d'avant-projet, mise à jour le 29/06/2026.
- S14 — ActiROUTE, lecture de pièces d'identité, mise à jour le 05/08/2026.
- S11 — exclue du chiffrage — VIF, système de ticketing, mise à jour le 03/07/2026 : unité « M€ » ambiguë, aucune conversion silencieuse.